1 Surya A. - 2 years ago
(Translated by Google) Really disappointed with the Kuotie Santung which I bought in its branch in Jl Setiabudi. The waiter gave me an order of half-cooked kuotie on the grounds that the gas ran out.
Usually I am satisfied with this quotation. But today I am very disappointed. Such servants should not be employed.
If the gas runs out, why are consumers sacrificed?
Apologizing is easy, but customer trust cannot be maintained simply by apologizing.
(Original)
Kecewa banget dengan kuotie santung yg saya beli di cabangnya di jl setiabudi. Pelayannya memberikan ke saya pesanan kuotie yang setengah matang dengan alasan gasnya habis.
Biasanya saya puas dengan kuotie ini. Tapi hari ini saya kecewa sekali. Pelayan seperti itu harusnya tidak dipekerjakan.
Kalau gas habis, kenapa konsumen yang dikorbankan?
Minta maaf sih gampang, tapi kepercayaan pelanggan tidak bisa dipertahankan hanya dengan minta maaf.
